Отзывы о компании Зоомагазин Zoo-expert. Быстрая отправка.

Дякую за гарний сервіс!

замовила у цього продавця корм для кота. наступного дня мені написали, що замовлення отримали та найближчим часом зі мною зв’яжуться для уточнення деталей
через добу так ніхто і не зв’язався, тому я сама написала продавцю. повідомили, що очікують постачання протягом трьох днів, і запитали, чи готова я ще зачекати. я погодилась, бо все розумію і зараз в цілому ситуація складна
через три дні жодної відповіді не було. наступного дня я знову написала сама, і лише тоді мені повідомили, що корм у постачальника закінчився, тому моє замовлення скасують і повернуть кошти
найбільше обурює те, що мене про це ніхто не повідомив. якби я сама не написала, то, очевидно, так і не дізналася б, що товару немає і замовлення не буде виконано
така комунікація з боку продавця для мене абсолютно не зрозуміла. якщо виникли проблеми з постачанням або товар закінчився, клієнта потрібно про це повідомити, а не залишати його без жодної інформації.
цілий тиждень я даремно чекала на замовлення
дякую хоча б за те, що повернули кошти

замовила ще 19.09, сьогодні вже п'ятий день чекаю, але ні відправлення смс - нічого