Відгуки про компанію Зоомагазин Zoo-expert. Швидка відправка.
Дима Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Самі скасували замовлення вказав причину - не додзвонилися. А насправді - написали мені у вайбер і прохали відправити їм кошти як передоплату, на що я відповів - згідно умов на пром.юа можно оплатити передоплату через пром з гарантіями безпеки або накладенним платежем. Я обрав другий варіант, на що одразу замовлення скасували. Не рекомендую так як в об'яві одне, а по факту - інше.
Коментар продавця
Дмитре, дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що виникла така ситуація. Хочемо уточнити, що дана категорія товарів відправляється лише за частковою передоплатою. Ми написали Вам у Viber та запропонували мінімальну передоплату, після чого решту можна було б оплатити при отриманні. На жаль, Ви повідомили, що розглядаєте тільки накладений платіж або відмову від замовлення. Ми також запропонували Вам скасувати замовлення самостійно, якщо умови не підходять, але відповіді не отримали, тому замовлення було скасоване наступного дня.
Юрий Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Юрію, щиро дякуємо Вам за відгук 😊 Нам дуже приємно, що Ви відзначили точність опису товару, швидкість відправки та ввічливе обслуговування. Ми завжди прагнемо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції, і раді, що змогли це забезпечити для Вас. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!
андрей П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Завжди все якісно і бистро
Коментар продавця
Андрію! Щиро дякуємо Вам за довіру та такий приємний відгук Дуже цінуємо, що Ви відзначаєте стабільну якість і швидкість — для нас це найкраща оцінка нашої роботи. Раді, що обслуговування залишає лише позитивні враження. Завжди раді Вашим замовленням і з нетерпінням чекатимемо на Вас знову!
Галина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все сподобалось.
Коментар продавця
Галино, щиро дякуємо Вам за відгук та такі приємні слова. Нам дуже приємно, що Вам усе сподобалось і Ви відзначили точність опису. Ми стараємось робити покупки максимально комфортними для наших клієнтів, і раді, що Ви це відчули. Завжди будемо раді Вашим новим замовленням!
Артур Б.
Відмінно
Гарна клітка + набір до неї, найкраща ціна
Олег С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оплатив 24.03. відправили 01.04. Компресор качає гарно, але дуже гучний.
Николай К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Ніколай, дуже дякуємо за такий теплий відгук 😊 Раді, що Ви залишилися задоволені і швидкістю відправки, і актуальністю цін, і наявністю товару — для нас це дійсно важливо. Приємно знати, що ми змогли виправдати ваші очікування. Будемо із задоволенням чекати на ваші нові замовлення!
Кристина О.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Кристина, дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за незручності. Хочемо уточнити, що після оформлення замовлення ми зв’язалися з Вами та одразу повідомили про відсутність обраного товару. Зі свого боку ми запропонували декілька альтернативних варіантів, надсилали фото та підбирали максимально схожі позиції, однак жоден із варіантів вам не підійшов.
Оксана А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Оксано, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам дуже важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволений не лише товаром, а й сервісом. Раді, що змогли виправдати вашу довіру. Будемо з нетерпінням чекати вас знову!
Галина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Галино, дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що все склалося вдало і покупка залишила позитивне враження. Для нас важливо, щоб кожне замовлення проходило впевнено. Раді будемо Вам допомогти ще!
Самі скасували замовлення вказав причину - не додзвонилися. А насправді - написали мені у вайбер і прохали відправити їм кошти як передоплату, на що я відповів - згідно умов на пром.юа можно оплатити передоплату через пром з гарантіями безпеки або накладенним платежем. Я обрав другий варіант, на що одразу замовлення скасували. Не рекомендую так як в об'яві одне, а по факту - інше.
Дмитре, дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що виникла така ситуація. Хочемо уточнити, що дана категорія товарів відправляється лише за частковою передоплатою. Ми написали Вам у Viber та запропонували мінімальну передоплату, після чого решту можна було б оплатити при отриманні. На жаль, Ви повідомили, що розглядаєте тільки накладений платіж або відмову від замовлення. Ми також запропонували Вам скасувати замовлення самостійно, якщо умови не підходять, але відповіді не отримали, тому замовлення було скасоване наступного дня.
Юрію, щиро дякуємо Вам за відгук 😊 Нам дуже приємно, що Ви відзначили точність опису товару, швидкість відправки та ввічливе обслуговування. Ми завжди прагнемо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції, і раді, що змогли це забезпечити для Вас. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!
Завжди все якісно і бистро
Андрію! Щиро дякуємо Вам за довіру та такий приємний відгук Дуже цінуємо, що Ви відзначаєте стабільну якість і швидкість — для нас це найкраща оцінка нашої роботи. Раді, що обслуговування залишає лише позитивні враження. Завжди раді Вашим замовленням і з нетерпінням чекатимемо на Вас знову!
Все сподобалось.
Галино, щиро дякуємо Вам за відгук та такі приємні слова. Нам дуже приємно, що Вам усе сподобалось і Ви відзначили точність опису. Ми стараємось робити покупки максимально комфортними для наших клієнтів, і раді, що Ви це відчули. Завжди будемо раді Вашим новим замовленням!
Гарна клітка + набір до неї, найкраща ціна
Оплатив 24.03. відправили 01.04. Компресор качає гарно, але дуже гучний.
Ніколай, дуже дякуємо за такий теплий відгук 😊 Раді, що Ви залишилися задоволені і швидкістю відправки, і актуальністю цін, і наявністю товару — для нас це дійсно важливо. Приємно знати, що ми змогли виправдати ваші очікування. Будемо із задоволенням чекати на ваші нові замовлення!
Кристина, дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за незручності. Хочемо уточнити, що після оформлення замовлення ми зв’язалися з Вами та одразу повідомили про відсутність обраного товару. Зі свого боку ми запропонували декілька альтернативних варіантів, надсилали фото та підбирали максимально схожі позиції, однак жоден із варіантів вам не підійшов.
Оксано, щиро дякуємо Вам за відгук! Нам дуже важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволений не лише товаром, а й сервісом. Раді, що змогли виправдати вашу довіру. Будемо з нетерпінням чекати вас знову!
Галино, дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що все склалося вдало і покупка залишила позитивне враження. Для нас важливо, щоб кожне замовлення проходило впевнено. Раді будемо Вам допомогти ще!