Відгуки про компанію Зоомагазин Zoo-expert. Швидка відправка.
Інеса Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Інесо, перепрошуємо, нам шкода, що склалася така ситуація. Хочемо уточнити, що після отримання замовлення ми одразу зв'язалися з Вами та повідомили про очікувані строки постачання товару. На жаль, запропоновані терміни Вам не підійшли, тому замовлення не вдалося виконати. Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження, і ще раз перепрошуємо за незручності.
Олександр Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Олександре, дякуємо за Вашу оцінку та добрі відмітки ⭐ Приємно, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправлення, актуальністю опису та спілкуванням під час оформлення замовлення. Ми раді, що покупка пройшла легко та без зайвих турбот. Такі відгуки надихають нашу команду й надалі підтримувати високий рівень сервісу та увагу до кожного гостя 😊📦✨ Бажаємо Вам лише приємних покупок і гарного настрою 🐾💙
Ірина Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, корм прийшов швидко, цілий завдяки гарному пакуванню.
Коментар продавця
Ірино, дякуємо за Ваші теплі слова 🌸 Дуже приємно, що корм прибув швидко та в ідеальному стані. Ми приділяємо особливу увагу пакуванню, адже хочемо, щоб кожне замовлення доїжджало до наших гостей цілим і неушкодженим. Особлива подяка за те, що Ви відзначили швидкість відправлення, відповідність опису та наше спілкування 😊📦 Нехай Ваш улюбленець із задоволенням смакує корм, а покупки й надалі приносять лише приємні емоції 🐾✨💚
Ірина С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На наступний день після замовлення надіслали ТТН, але товар не відправили. Два дні обіцяли "Сьогодні", а на третій день виявилося що товару немає в наявності. Запропонували замінити на кращу модель без доплати.
Коментар продавця
Ірино, перепрошуємо, нам щиро шкода, що склалася така ситуація. На жаль, інколи трапляються випадки, коли товар, який очікується у постачанні, не надходить від постачальника вчасно. Як тільки ми отримали цю інформацію, одразу зв'язалися з Вами та, щоб не затримувати замовлення, запропонували кращий варіант без жодної доплати, Ви погодились та ми відправили Вам замовлення одразу.Нам прикро, що ситуація залишила негативні враження, проте зі свого боку ми зробили все можливе, щоб запропонувати найкраще рішення та виконати замовлення. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Татьяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Тетяно, щиро дякуємо за Вашу оцінку 🌷 Дуже приємно, що Ви відзначили оперативність відправлення, уважне ставлення та відповідність товару опису. Для нас важливо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції та виправдовувало очікування наших гостей 😊📦 Ваша підтримка надихає нас і надалі працювати з турботою та увагою до деталей. Бажаємо Вам приємних покупок та гарного настрою 🐾✨💛
Владимир Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Володимире, дякуємо за Вашу високу оцінку ⭐ Приємно бачити, що Ви залишилися задоволені покупкою та відзначили одразу кілька важливих моментів — відповідність товару опису, швидку відправку та якість обслуговування. Ми цінуємо кожен відгук і раді, коли наші гості отримують саме той результат, на який розраховували. Нехай покупка служить довго та приносить лише позитивні враження 😊📦🐾✨
Надежда М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець чудовий турбується про покупця,всі деталі мені написали на питання відповіли. Товар прийшов цілий, гарно запакованих і відповідав заявленому.
Коментар продавця
Надіє, щиро дякуємо Вам за такі теплі слова 💖 Особливо приємно, що Ви відзначили нашу комунікацію та увагу до деталей. Ми завжди намагаємося надати гостям всю необхідну інформацію та допомогти з будь-якими питаннями, щоб покупка була комфортною та впевненою 😊 Також раді, що товар прибув цілим, був надійно запакований і повністю відповідав заявленому опису. Дякуємо за довіру та таку високу оцінку нашої роботи 🌷📦✨🐾
Ольга П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Деяких товарів не було в наявності, заміну робити я не схотіла, домовились про повернення коштів. Сказали, що розберуться, але цього не відбулося
Коментар продавця
Ольго, розуміємо Ваше невдоволення. Хочемо уточнити, що товари за замовленням були відправлені, а питання стосувалося саме повернення різниці коштів. На жаль, ми не можемо вкладати гроші в посилку, оскільки повернення здійснюється офіційно та має бути коректно оформлене. Для цього потрібні дані отримувача платежу. Ми не відмовляємося від повернення та готові провести його одразу після отримання необхідної інформації. Нам важливо закрити це питання правильно та без порушення процедури.
Олена К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Олено, щиро вдячні за Вашу високу оцінку 🌹 Приємно, що замовлення виправдало Ваші очікування, а наша робота заслужила такі гарні відмітки. Ми раді, що товар відповідав опису, був швидко відправлений, а спілкування залишило позитивні враження 😊📦 Такі відгуки додають натхнення всій команді. Нехай покупка приносить користь і радує Вас ще довгий час ✨🐾💛
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якісний корм, моїй кішці дуже подобається
Коментар продавця
Сергію, дякуємо Вам за чудовий відгук 🐱💚 Найприємніше для нас — знати, що корм сподобався Вашій кішці та вона їсть його із задоволенням. Адже саме схвалення пухнастих гурманів є найкращою оцінкою якості корму 😊 Також дякуємо, що відзначили швидкість відправлення, відповідність опису та обслуговування. Нам дуже приємно, що покупка залишила у Вас позитивні враження. Бажаємо Вашій улюблениці гарного апетиту, чудового настрою та багато щасливих муркотливих моментів 🐾✨🌿
Інесо, перепрошуємо, нам шкода, що склалася така ситуація. Хочемо уточнити, що після отримання замовлення ми одразу зв'язалися з Вами та повідомили про очікувані строки постачання товару. На жаль, запропоновані терміни Вам не підійшли, тому замовлення не вдалося виконати. Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження, і ще раз перепрошуємо за незручності.
Олександре, дякуємо за Вашу оцінку та добрі відмітки ⭐ Приємно, що Ви залишилися задоволені швидкістю відправлення, актуальністю опису та спілкуванням під час оформлення замовлення. Ми раді, що покупка пройшла легко та без зайвих турбот. Такі відгуки надихають нашу команду й надалі підтримувати високий рівень сервісу та увагу до кожного гостя 😊📦✨ Бажаємо Вам лише приємних покупок і гарного настрою 🐾💙
Дякую, корм прийшов швидко, цілий завдяки гарному пакуванню.
Ірино, дякуємо за Ваші теплі слова 🌸 Дуже приємно, що корм прибув швидко та в ідеальному стані. Ми приділяємо особливу увагу пакуванню, адже хочемо, щоб кожне замовлення доїжджало до наших гостей цілим і неушкодженим. Особлива подяка за те, що Ви відзначили швидкість відправлення, відповідність опису та наше спілкування 😊📦 Нехай Ваш улюбленець із задоволенням смакує корм, а покупки й надалі приносять лише приємні емоції 🐾✨💚
На наступний день після замовлення надіслали ТТН, але товар не відправили. Два дні обіцяли "Сьогодні", а на третій день виявилося що товару немає в наявності. Запропонували замінити на кращу модель без доплати.
Ірино, перепрошуємо, нам щиро шкода, що склалася така ситуація. На жаль, інколи трапляються випадки, коли товар, який очікується у постачанні, не надходить від постачальника вчасно. Як тільки ми отримали цю інформацію, одразу зв'язалися з Вами та, щоб не затримувати замовлення, запропонували кращий варіант без жодної доплати, Ви погодились та ми відправили Вам замовлення одразу.Нам прикро, що ситуація залишила негативні враження, проте зі свого боку ми зробили все можливе, щоб запропонувати найкраще рішення та виконати замовлення. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Тетяно, щиро дякуємо за Вашу оцінку 🌷 Дуже приємно, що Ви відзначили оперативність відправлення, уважне ставлення та відповідність товару опису. Для нас важливо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції та виправдовувало очікування наших гостей 😊📦 Ваша підтримка надихає нас і надалі працювати з турботою та увагою до деталей. Бажаємо Вам приємних покупок та гарного настрою 🐾✨💛
Володимире, дякуємо за Вашу високу оцінку ⭐ Приємно бачити, що Ви залишилися задоволені покупкою та відзначили одразу кілька важливих моментів — відповідність товару опису, швидку відправку та якість обслуговування. Ми цінуємо кожен відгук і раді, коли наші гості отримують саме той результат, на який розраховували. Нехай покупка служить довго та приносить лише позитивні враження 😊📦🐾✨
Продавець чудовий турбується про покупця,всі деталі мені написали на питання відповіли. Товар прийшов цілий, гарно запакованих і відповідав заявленому.
Надіє, щиро дякуємо Вам за такі теплі слова 💖 Особливо приємно, що Ви відзначили нашу комунікацію та увагу до деталей. Ми завжди намагаємося надати гостям всю необхідну інформацію та допомогти з будь-якими питаннями, щоб покупка була комфортною та впевненою 😊 Також раді, що товар прибув цілим, був надійно запакований і повністю відповідав заявленому опису. Дякуємо за довіру та таку високу оцінку нашої роботи 🌷📦✨🐾
Деяких товарів не було в наявності, заміну робити я не схотіла, домовились про повернення коштів. Сказали, що розберуться, але цього не відбулося
Ольго, розуміємо Ваше невдоволення. Хочемо уточнити, що товари за замовленням були відправлені, а питання стосувалося саме повернення різниці коштів. На жаль, ми не можемо вкладати гроші в посилку, оскільки повернення здійснюється офіційно та має бути коректно оформлене. Для цього потрібні дані отримувача платежу. Ми не відмовляємося від повернення та готові провести його одразу після отримання необхідної інформації. Нам важливо закрити це питання правильно та без порушення процедури.
Олено, щиро вдячні за Вашу високу оцінку 🌹 Приємно, що замовлення виправдало Ваші очікування, а наша робота заслужила такі гарні відмітки. Ми раді, що товар відповідав опису, був швидко відправлений, а спілкування залишило позитивні враження 😊📦 Такі відгуки додають натхнення всій команді. Нехай покупка приносить користь і радує Вас ще довгий час ✨🐾💛
Якісний корм, моїй кішці дуже подобається
Сергію, дякуємо Вам за чудовий відгук 🐱💚 Найприємніше для нас — знати, що корм сподобався Вашій кішці та вона їсть його із задоволенням. Адже саме схвалення пухнастих гурманів є найкращою оцінкою якості корму 😊 Також дякуємо, що відзначили швидкість відправлення, відповідність опису та обслуговування. Нам дуже приємно, що покупка залишила у Вас позитивні враження. Бажаємо Вашій улюблениці гарного апетиту, чудового настрою та багато щасливих муркотливих моментів 🐾✨🌿